Aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Faut-il des écouteurs ?
Pour écouter, oui. Hark ne passe jamais par le haut-parleur de l’iPhone, car cela sifflerait. Les écouteurs filaires sont les plus naturels ; les AirPods et autres casques Bluetooth fonctionnent avec un léger décalage. Les sous-titres fonctionnent sans écouteurs.
Hark est-il un appareil auditif ?
Non. Hark est un outil d’écoute personnel, pas un dispositif médical. Il ne diagnostique ni ne traite la perte auditive. Si votre audition vous inquiète, consultez un professionnel.
Quelles langues pour les sous-titres ?
Les sous-titres utilisent la reconnaissance vocale de votre iPhone. La plupart des grandes langues fonctionnent ; la liste dépend du modèle d’iPhone et de la version d’iOS.
Hark enregistre-t-il mes conversations ?
Non. L’audio n’est jamais enregistré. Les sous-titres ne sont gardés que si vous touchez Enregistrer, et uniquement sur votre iPhone.
Comment résilier mon abonnement ?
Ouvrez sur l’iPhone Réglages › Compte Apple › Abonnements › Hark, puis touchez Annuler l’abonnement. Hark Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
J’ai payé, mais Hark est verrouillé.
Ouvrez dans Hark Réglages › Hark Pro et touchez Restaurer. Utilisez le même compte Apple que pour l’achat.
Besoin d’aide ?
Écrivez-nous à hark@oguzhantasimaz.com. Nous lisons chaque message.