Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Brauche ich Ohrhörer?
Zum Hören ja. Hark spielt nie über den Lautsprecher des iPhone, weil es sonst pfeift. Mit Kabel fühlt es sich am natürlichsten an; AirPods und andere Bluetooth-Kopfhörer funktionieren mit einer kurzen Verzögerung. Untertitel funktionieren ohne Ohrhörer.
Ist Hark ein Hörgerät?
Nein. Hark ist ein persönliches Hörwerkzeug, kein Medizinprodukt. Es diagnostiziert oder behandelt keinen Hörverlust. Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Gehör machen, wenden Sie sich bitte an eine Fachperson.
Welche Sprachen können die Untertitel?
Die Untertitel nutzen die Spracherkennung Ihres iPhone. Die meisten großen Sprachen funktionieren; die Liste hängt von Ihrem iPhone-Modell und Ihrer iOS-Version ab.
Nimmt Hark meine Gespräche auf?
Nein. Audio wird nie aufgenommen. Untertitel werden nur gespeichert, wenn Sie auf „Speichern“ tippen, und nur auf Ihrem iPhone.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen › Apple Account › Abonnements › Hark und tippen Sie auf „Abo kündigen“. Hark Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Ich habe bezahlt, aber Hark ist gesperrt.
Öffnen Sie in Hark Einstellungen › Hark Pro und tippen Sie auf „Wiederherstellen“. Nutzen Sie denselben Apple Account wie beim Kauf.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Schreiben Sie uns an hark@oguzhantasimaz.com. Wir lesen jede Nachricht.